お客様の声

アパレル　靴下専門店 Tabioさま（270店舗）
スマレジは1番欲しい機能がそろっていた！
操作説明が要らないって凄いです。
6～7社くらいのタブレットPOSを、機能別、金額別、運用保守など、当社の使っているPOSレジの機能と比較しながら3社で、無料トライアルをさせていただきました。 操作面から見た目、実際の店舗スタッフに使ってもらっての検証などを実施しました。
さらに、将来的なことも考慮し、リアルタイムで在庫連動するか、APIはあるか、オムニチャネルに対応しているかなども確認し、結果スマレジが1番欲しい機能がそろっていたことが導入した理由です。
前のレジを入れ替えたとき、各店のスタッフ教育がネックでして、集合教育を実施したり色々しないと駄目だったのですが、今回はほとんど集合教育を取らずにマニュアルベースで、あとは各エリアマネージャーから落とし込んでもらうという形を取りました。 販売員さんの年齢も様々ですが、とくにそんなに抵抗なく。操作説明が要らないって凄いですね。

飲食小売　株式会社BAKEさま（127店舗）
トレーニングモードで1時間で習得。
本社スタッフも売上を意識できる環境を実現。
昔ながらのレジキャッシャーはスタイリッシュではないし場所も取るので店舗イメージに合わないと考え、iPadのレジシステムを導入しました。
操作はシンプルなので、販売のみでしたらほとんどのスタッフが1時間もあれば習得できています。
リアルタイムで売上を確認して、みんなが数字を意識できる環境がつくれるのは、ありがたいですね。現状、データを活用しているのは主に店舗運営やブランドのマーケティング担当ですが、それ以外の部署でももっと利活用を推進していきたいです。

飲食　茄子の花 無庵さま（17店舗）
予約システム連携で、スムーズなオペレーションを実現。
「考えること」に時間を使えるように。
これまでメンテナンスや導入は、実際にお店に行かなければ何もできませんでした。スマレジ導入後は、電話で店舗とやりとりしながら私がPCでログインして設定を変更して、あとは同期してもらうだけ。特に新店舗オープンのタイミングは細かな対応が色々とあるのですが、手元にPCがあってネットワークにつながっていればすぐ対応できるので、生産性が上がって時短に繋がっています。 逐一登録しなくても予約のお客さまとウォークインのお客さまがスマレジ側にも反映されたり、テーブルについているお客さまのステータスが把握できたりするのは、現場のスムーズなオペレーションに繋がっていると思いますね。

その他　株式会社パソナグループさま（60店舗）
多種多様なサービスを一つのアカウントで全て管理。
初期コストを約10分の1に削減。
キッチンカーやイベント出店、省スペースでの営業に適したソリューションを求めていました。そんな中、クラウド型のPOSレジ『スマレジ』に出会いました。私たちのように飲食、物販、宿泊など多種多様なサービスを提供する事業者にとって、一つのアカウントで全てを管理できるスマレジは理想的でした。特に将来的な顧客向けの一斉DM配信を通じた集客活動を考慮すると、これは最適な選択であったと考えています。
スマレジの導入により、初期コストを約10分の1に削減できました。さらに、iPadやプリンターをストックしておくことで、故障しても自分たちですぐ交換でき、稼働が止まることがないので総合的な運用コストは低く抑えられています。